Una vez realizado el pedido se verificará el pago y HARCON procederá al envío del producto con la transportadora que tengamos convenio, compartiendo con el cliente final el número de guía y link donde podrá rastrear el pedido.

El número de guía se remite vía correo electrónico, el mismo proporcionado en la compra, en caso de no registrar correo electrónico, se notificará por mensaje de texto o WhatsApp.

Los tiempos de entrega son de 3 días hábiles (lunes a viernes) en ciudades principales, el resto del país y municipios es de 6 días hábiles.

HARCON, no se hace responsable que la transportadora no entregue el pedido en un horario específico para el cliente.  Cada empresa de transporte es autónoma en sus tiempos; en caso de que el cliente no se encuentre en la vivienda y no se concrete la entrega, es necesario que se comunique directamente con la transportadora acordando la fecha y hora de recogida y/o entrega.

En el caso que el pedido regrese a nosotros por dirección incorrecta, se aclara que el cliente debe asumir el valor del envío nuevamente.