Nuestra política devolución de envío es de 10 días a partir de la recepción del producto por parte del cliente, pasados los 10 días no se realizará ninguna devolución, se dará por aceptado el producto y no podemos brindar ningún cambio. Para presentar devolución, cambio o garantía comunicarse a nuestro WhatsApp +57 315 616 4931 es necesario contar con el recibo de pago del producto
El producto devuelto debe encontrarse en perfecto estado, sin presentar evidencia de uso, rayones o golpes y así mismo su embalaje no debe estar mojado o mal estado, ya que no será posible efectuar la devolución. Una vez aceptada la devolución se comunicará al número brindado por el cliente.
Los productos que cuenten con descuento o promociones no tendrán derecho a devoluciones.
HARCON, no realiza devolución de dinero por cambios o devolución de producto. Se entregará un bono con el valor del producto devuelto o cambiado.
Los bonos de regalos no tienen devolución de dinero, los datos suministrados del beneficiario del mismo se harán efectivos cuando indique el código del bono. Nota: El valor del producto debe ser igual o superior al comprado inicialmente.
La garantía del producto depende del uso del comprador. Si no acata las recomendaciones que se indican para el cuidado de la pieza no será posible la garantía. Si el producto presenta imperfecciones de fábrica se procederá a reparar y enviar nuevamente.
No trabajamos con materiales comunes: elegimos aquellos que cuentan una historia y resisten el paso del tiempo.